Odstupenie od zmluvy

ODSTÚPENIE BEZ UDANIA DÔVODU (VRÁTENIE TOVARU)

Nevybrali ste si správne? Odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu je u nás možné do 14 dní od prevzatia tovaru. Vyplnený formulár „Odstúpenie od kúpnej zmluvy“, nám musí byť preukázateľne doručený do siedmych pracovných od prevzatia tovaru, a to na našu adresu: Orient SK, s.r.o., Hollého 375/41, 010 01 Žilina, alebo na adresu elektronickej pošty obchod@homeholiday.sk.

Kedy môžem odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu?
U nás môžete vrátiť každý tovar, ktorý ste si u nás kúpili. Výnimkou je tovar, ktorý:
a) bol prispôsobený či vyrobený podľa vašich požiadaviek
b) nie je možné vrátiť z hygienických dôvodov ako tovar ktorý podlieha rýchlej skaze, opotrebovaniu alebo zastaraniu, od kúpnej zmluvy na dodávku audio a video nahrávok a počítačových programov, ak porušil spotrebiteľ ich originálny obal, a od kúpnej zmluvy na dodávku novín, periodík a časopisov.
Dovoľujeme si vás upozorniť, že podľa zákona zodpovedate za zníženie hodnoty tovaru v dôsledku nakladania s týmto tovarom iným spôsobom, než je nutné na oboznámenie sa s povahou, vlastnosťami a funkčnosťou tovaru (napr. ak používate parfum aj po tom, ako ste ho už raz vyskúšali).

Ako mám postupovať pri odstúpení od zmluvy bez udania dôvodu?
V lehote 14 dní od doručenia tovaru nám oznámte svoje rozhodnutie odstúpiť od zmluvy. Výplnený formulár „Odstúpenie od kúpnej zmluvy“, zašlite do 14 dní od prevzatia tovaru a to na našu adresu Orient SK, s.r.o., Hollého 375/41, 010 01 Žilina, alebo na adresu elektronickej pošty obchod@homeholiday.sk.
Tovar bezodkladne, najneskôr však do 7 dní odo dňa odstúpenia, zašlite na adresu Orient SK, s.r.o., Hollého 375/41, 010 01 Žilina.
Kúpnu cenu tovaru vám vrátime najneskôr do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru podľa článku 5.4 obchodných podmienok, a to bezhotovostne na Váš účet. Viac o podmienkach odstúpenia sa dočítate v bode 5 našich obchodných podmienok.

Kontakty
Všetky otázky týkajúce sa odstúpenia bez udania dôvodu vám radi zodpovieme, ak nás budete kontaktovať na e-maile obchod@homeholiday.sk.                   Stiahnuť formulár PDF